Política de Privacidad

1. Introducción

En ParcelWRBJ S.L. (en adelante "ParcelWRBJ", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea relevante para el servicio)

2.2 Datos de Servicios

• Historial de servicios y tratamientos
• Preferencias de tratamiento
• Información médica relevante para tratamientos estéticos
• Fotografías de tratamientos (solo con consentimiento expreso)

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Configuración de zona horaria y ubicación
• Datos de cookies (ver nuestra Política de Cookies)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

3.1 Ejecución de Contrato

Tratamos tus datos para la prestación de servicios de belleza y estética, gestión de citas, facturación y comunicación relacionada con nuestros servicios.

3.2 Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y promociones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

3.3 Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

3.4 Obligación Legal

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y sanitarias establecidas por la legislación española.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (gestión de citas, procesamiento de pagos, servicios de hosting)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, formación del personal y auditorías regulares de seguridad.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Según se especifica en nuestra Política de Cookies
• Datos médicos: Según la normativa sanitaria aplicable

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:

• Email: privacy@parcelwrbj.live
• Teléfono: +34 952 716 949
• Dirección postal: Gran Vía 6, 08658 Barcelona, Cataluña, España

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por email.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos: