Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ParcelWRBJ S.L. (en adelante "ParcelWRBJ", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), ya sea a través de nuestro sitio web, instalaciones físicas o cualquier otro medio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio (en adelante "Términos").

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y ParcelWRBJ.

2. Descripción de los Servicios

ParcelWRBJ es un centro de belleza y bienestar que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo pero no limitándose a:

• Tratamientos faciales y cuidado de la piel
• Servicios de peluquería y estilismo
• Tratamientos corporales y masajes
• Servicios de spa y relajación
• Manicura, pedicura y cuidado de uñas
• Depilación y otros servicios estéticos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Reservas y Citas

3.1 Política de Reservas

• Las citas deben reservarse con antelación a través de nuestros canales oficiales
• Confirmamos las citas por teléfono, email o mensaje
• Es necesario proporcionar información de contacto válida
• Algunos servicios pueden requerir un depósito o pago anticipado

3.2 Cancelaciones y Modificaciones

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación
• Cancelaciones tardías o no presentarse puede resultar en cargos
• Para tratamientos especiales, el tiempo de cancelación puede ser mayor
• Nos reservamos el derecho de reprogramar citas por circunstancias imprevistas

3.3 Puntualidad

Se espera que llegues puntualmente a tu cita. Llegadas tardías pueden resultar en tiempo de tratamiento reducido o reprogramación de la cita.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

• Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso
• Los precios vigentes son los mostrados en el momento de la reserva
• Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
• Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios extra o productos

4.2 Métodos de Pago

• Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito
• El pago se realiza al finalizar el servicio, salvo acuerdo previo
• Para paquetes y tratamientos especiales pueden aplicarse condiciones especiales de pago

4.3 Reembolsos

Los reembolsos se evalúan caso por caso. Los servicios ya prestados no son reembolsables, excepto en casos de deficiencia grave del servicio.

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Información Médica

• Debes proporcionar información médica relevante y completa
• Informar sobre alergias, medicaciones o condiciones médicas
• Notificar cambios en tu estado de salud
• Seguir las recomendaciones pre y post-tratamiento

5.2 Comportamiento

• Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal y otros clientes
• Seguir las normas e instrucciones del centro
• Respetar la privacidad de otros clientes
• No utilizar dispositivos móviles en áreas restringidas

5.3 Cuidado de las Instalaciones

Los clientes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones, equipos o productos por uso indebido o negligencia.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1 Servicios Profesionales

Nuestros servicios son prestados por profesionales cualificados. Sin embargo, los resultados pueden variar según el individuo y no garantizamos resultados específicos.

6.2 Reacciones Adversas

Aunque tomamos todas las precauciones, no podemos garantizar que no se produzcan reacciones adversas. Es responsabilidad del cliente informar sobre alergias o sensibilidades conocidas.

6.3 Limitación de Daños

En ningún caso ParcelWRBJ será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que superen el valor del servicio prestado.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, son propiedad de ParcelWRBJ o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Al utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos personales según se describe en dicha política.

9. Fotografías y Consentimiento de Imagen

Ocasionalmente podemos tomar fotografías para documentar tratamientos o resultados. Esto solo se realizará con tu consentimiento expreso y por escrito.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de las imágenes.

10. Menores de Edad

Los servicios para menores de 18 años requieren autorización parental o del tutor legal. Algunos tratamientos pueden tener restricciones de edad específicas.

11. Fuerza Mayor

ParcelWRBJ no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:

• Desastres naturales
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Huelgas o conflictos laborales
• Fallos tecnológicos o de suministro
• Regulaciones gubernamentales

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Resolución de Conflictos

13.1 Resolución Amistosa

En caso de cualquier disputa, alentamos la resolución amistosa contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente.

13.2 Mediación

Si no se puede resolver amistosamente, las partes pueden acordar someterse a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.

13.3 Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

15. Disposiciones Generales

15.1 Integralidad del Acuerdo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.